PT. INDONESIA SUSHIRO RESTAURANTS
Kebijakan Privasi untuk www.sushiro.co.id.

1.TENTANG KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini diterbitkan sejak 2023 sehubungan dengan terbitnya Undang-Undang No. 27 tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan mengelola data pribadi Anda ketika Anda:

  • Mengunjungi situs web resmi kami (termasuk akun layanan media sosial kami) ("Situs Web");
  • Mengunduh dan menggunakan aplikasi seluler Sushiro kami ("Aplikasi"); dan/atau
  • Memberikan data pribadi Anda kepada kami di salah satu restoran kami, pada layanan online kami, atau melalui telepon atau email, tanpa memandang media melalui data pribadi tersebut disediakan dan juga dengan mengumpulkannya sesuai dengan paragraf 3 dan 4.
  • Dengan memberikan data pribadi kepada kami, Anda menyetujui persyaratan dalam Kebijakan Privasi ini dan Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses data pribadi Anda sesuai dengan ketentuan dan hukum yang berlaku.
  • JANGAN memberikan data pribadi Anda kepada kami jika Anda tidak menerima dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Namun, jika Anda tidak memberikan informasi yang cukup kepada kami, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan yang memadai kepada Anda.

2.DATA PRIBADI

Dalam Kebijakan ini, "Data Pribadi" adalah data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi seseorang secara pribadi. Contoh Data Pribadi meliputi, namun tidak terbatas pada, nama, alamat, jenis kelamin, tanggal lahir, kata sandi, informasi kartu kredit, rincian pesanan Anda termasuk preferensi menu dan restoran pilihan, kondisi kesehatan Anda seperti alergi, umpan balik Anda terhadap layanan kami, kewarganegaraan, rekening bank, rincian kontak, nomor identifikasi, kartu identifikasi foto, informasi keuangan, alamat IP, informasi geografis komputer atau ponsel pintar Anda, informasi transaksi berdasarkan aktivitas Anda di situs web dan aplikasi kami, nomor telepon (termasuk nomor ponsel), alamat email, gambar, dan informasi pribadi lainnya.

  • Kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami. Data Pribadi yang kami kumpulkan tergantung pada tujuan pengumpulan Data Pribadi dan Data Pribadi apa yang Anda pilih untuk Anda berikan.
  • Anda dapat memilih untuk tidak memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Anda juga memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda agar kami terus mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan memperbaiki (jika tidak akurat) Data Pribadi Anda, dengan menghubungi kami sesuai dengan paragraf 11. Namun, jika Anda melakukannya, mungkin Anda menjadi tidak dapat menggunakan seluruh layanan Kami.
  • Dalam keadaan tertentu, Anda mungkin memberikan kepada kami Data Pribadi orang lain selain diri Anda sendiri. Jika Anda melakukannya, Anda menjamin bahwa Anda telah memberitahukan kepadanya tujuan pengumpulan Data Pribadinya dan bahwa dia telah memberikan persetujuannya untuk Anda mengungkapkan Data Pribadinya kepada kami untuk tujuan tersebut. Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan kami dari segala klaim oleh individu-individu tersebut terkait dengan pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Data Pribadi mereka sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
  • Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua data pribadi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk memberitahukan kami tentang setiap perubahan pada data pribadi Anda.

3.PENGUMPULAN DATA PRIBADI

Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda yang relevan dengan hubungan kami dengan Anda. Kami dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda secara langsung atau tidak langsung melalui berbagai saluran, seperti saat:

  • Anda memberikan Data Pribadi Anda kepada kami untuk alasan apa pun;
  • Anda memberi kami otorisasi untuk memperoleh Data Pribadi Anda dari pihak ketiga;
  • Anda mendaftar untuk akun pengguna di Situs Web dan/atau Aplikasi kami;
  • Anda mengunduh atau menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi kami dan layanan, termasuk untuk melakukan reservasi atau memesan makanan;
  • Anda melakukan transaksi dengan kami, menghubungi kami, atau meminta agar kami menghubungi Anda melalui berbagai saluran komunikasi, misalnya melalui platform media sosial, platform messenger, pertemuan tatap muka, panggilan telepon, email, dan surat;
  • Anda meminta untuk dimasukkan dalam daftar email atau surat kami;
  • Lokasi anda pada saat mengakses atau menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi serta layanan kami.
  • Gambar Anda tertangkap melalui kamera CCTV saat Anda berada di dalam gedung kami;
  • Gambar Anda tertangkap melalui foto atau video yang diambil oleh kami atau perwakilan kami saat Anda menghadiri acara yang diselenggarakan oleh kami;
  • Saat Anda berpartisipasi dalam kegiatan yang diselenggarakan oleh kami;
  • Saat Anda menghadiri acara yang diselenggarakan oleh kami; dan/atau
  • Kami mencari informasi tentang Anda dan menerima Data Pribadi Anda sehubungan dengan hubungan Anda dengan kami, misalnya jika Anda adalah investor atau pemegang saham PT. Indonesia Sushiro Restaurants.

4.INFORMASI LOKASI

Kami mengumpulkan informasi tentang lokasi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi serta layanan kami, yang dapat membantu kami menawarkan fitur seperti lokasi toko terdekat.
Lokasi Anda dapat ditentukan dengan berbagai tingkat akurasi menggunakan:

  • GPS dan data sensor lainnya dari perangkat Anda.
  • Alamat IP Anda.

Jenis data lokasi yang kami kumpulkan dan berapa lama kami menyimpannya bergantung pada perangkat dan setelan akun Anda. Misalnya, Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan lokasi perangkat seluler Anda menggunakan aplikasi setelan perangkat.

5.DATA PRIBADI YANG DIBERIKAN OLEH PIHAK LAIN

  • Data pribadi yang diberikan oleh pihak lain yaitu:
    • 1) Dari mitra bisnis kami seperti pihak ketiga yang menyediakan layanan periklanan, pemasaran, dan promosi kepada kami;
      2) Dari anggota keluarga atau teman yang memberikan Data Pribadi Anda kepada kami atas nama Anda; dan/atau
      3) Dari lembaga pemerintah atau sumber publik lainnya.
  • Teknologi Pengumpulan Data Otomatis.
    Situs Web dan/atau Aplikasi kami mungkin mengandung teknologi tertentu yang mengumpulkan data sesuai dengan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini (lihat di bawah). Anda sebaiknya tidak menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi kami jika Anda tidak setuju dengan pengumpulan Data Pribadi Anda melalui cara tersebut. Sebagai alternatif, Anda dapat menonaktifkan teknologi ini jika memungkinkan.
  • Cookies
    Cookies adalah file teks kecil yang ditetapkan oleh operator situs web atau aplikasi agar peramban atau perangkat Anda dapat dikenali. Kami dapat menggunakan cookie di Situs Web dan/atau Aplikasi kami untuk menyimpan dan melacak informasi seperti jumlah pengguna dan frekuensi penggunaan mereka, profil pengguna, dan preferensi online mereka. Cookie tidak mengumpulkan informasi yang akan mengidentifikasi Anda secara pribadi, tetapi informasi yang dikumpulkan dapat digunakan untuk membantu kami menganalisis penggunaan Situs Web dan/atau Aplikasi kami dan meningkatkan pengalaman online Anda dengan kami. Anda dapat menonaktifkan cookie dengan mengubah pengaturan pada peramban Anda. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas Situs Web dan/atau Aplikasi.
  • Penggunaan Cookies Dan Teknologi Pelacakan Oleh Pihak Ketiga
    Beberapa konten atau aplikasi pada Situs Web dan/atau Aplikasi, termasuk iklan, disajikan oleh pihak ketiga, termasuk pengiklan, jaringan iklan dan server, penyedia konten, dan penyedia aplikasi. Pihak ketiga ini dapat menggunakan cookies sendiri atau bersamaan dengan teknologi pelacakan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang Anda saat Anda menggunakan Situs Web dan/atau Aplikasi kami. Informasi yang mereka kumpulkan dapat dikaitkan dengan Data Pribadi Anda atau mereka dapat mengumpulkan informasi, termasuk Data Pribadi, tentang aktivitas online Anda dari waktu ke waktu dan di berbagai situs web dan layanan online lainnya. Mereka dapat menggunakan informasi ini untuk menyajikan iklan berdasarkan minat atau konten yang ditargetkan. Kami tidak mengendalikan teknologi pelacakan pihak ketiga ini atau bagaimana teknologi tersebut digunakan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang iklan atau konten yang ditargetkan, Anda harus menghubungi penyedia yang bertanggung jawab secara langsung.
  • Cookies Flash
    Fitur-fitur tertentu dari Situs Web dan/atau Aplikasi kami dapat menggunakan objek yang disimpan secara lokal (Cookies Flash) untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi tentang preferensi dan navigasi Anda ke, dari, dan di Situs Web dan/atau Aplikasi kami. Berbeda dengan cookies normal, cookies ini tidak dibuat dan disimpan oleh peramban web tetapi diatur oleh plug-in Adobe Flash. Cookies ini dapat berisi informasi lebih banyak dari cookies normal dan tidak dapat dihapus, dinonaktifkan, dimatikan, ditolak, atau dipilih keluar melalui peramban, ini hanya dapat dilakukan menggunakan alat seperti situs web Adobe Flash Player. Anda juga dapat memperoleh informasi lebih lanjut tentang cookies ini di situs web mereka.

6.TUJUAN PENGUMPULAN, PENGGUNAAN, ATAU PENYIARAN DATA PRIBAD

Kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan terkait dengan bisnis kami, untuk menjaga hubungan Anda dengan kami. Tujuan-tujuan tersebut meliputi:

  • Menghubungi pelanggan yang telah melakukan reservasi di restoran dan outlet kami untuk memberi mereka pembaruan mengenai status reservasi mereka;
  • Memproses pembayaran atau fasilitas kredit Anda terkait dengan layanan kami;
  • Memeriksa kredit, pembayaran, dan/atau status Anda terkait dengan layanan kami;
  • Menanggapi umpan balik dan pertanyaan dari pelanggan, mengonfirmasi dan mencatat umpan balik ini, serta meningkatkan bisnis kami;
  • Mengumumkan diskon, manfaat, dan kampanye;
  • Menghubungi pelanggan yang berada dalam daftar tunggu di restoran dan outlet kami;
  • Menghubungi pelanggan dan mengonfirmasi pesanan mereka jika mereka memesan makanan untuk dibawa pulang di restoran dan outlet kami;
  • Menangani pemenang hadiah dan promo, pemberitahuan rekrutmen, penyediaan barang dan hadiah; serta perencanaan dan/atau penyelenggaraan acara lainnya;
  • Melakukan umpan balik dan survei untuk produk dan layanan kami, serta menanggapi pertanyaan dari pelanggan;
  • Melakukan riset pasar dan pengembangan produk yang mungkin ditargetkan pada setiap usia, jenis kelamin, keluarga, dan wilayah geografis;
  • Menyediakan konfirmasi dan layanan pendaftaran untuk berbagai jenis layanan keanggotaan; dan/atau
  • Berkomunikasi mengenai transaksi bisnis, mengatur pengiriman barang kepada pihak terkait, dan mengirimkan faktur terkait transaksi bisnis.
  • Penggunaan yang diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

7.PENGGABUNGAN, PENGGUNAAN, ATAU PENYIARAN DATA PRIBADI

  • Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda bekerja sama dengan perusahaan-perusahaan afiliasi termasuk mitra bisnis bersama antara lain:
    FOOD & LIFE COMPANIES
  • Kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke luar Republik Indonesia sesuai dengan Undang-Undang No. 27 tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
  • Tujuan penggunaan Data Pribadi pelanggan dan mitra bisnis (selanjutnya disebut "klien") antara lain:
    • 1) Untuk melakukan kegiatan pemasaran untuk tujuan promosi penjualan barang dan/atau jasa.
      2) Mengenai barang dan jasa dari perusahaan grup kami, untuk menjawab pertanyaan dari klien dan menyampaikan atau menyerahkan kepada perusahaan grup yang relevan.
      3) Untuk melakukan transaksi bisnis dengan klien dengan baik dan lancar.

8.PEREKAMAN SUARA DAN PEREKAMAN VIDEO

  • Kami dapat merekam percakapan telepon dengan Anda untuk mengetahui konten pertanyaan Anda dengan akurat dan menanganinya dengan tepat.
  • Kami dapat merekam gambar dan video Anda melalui kamera pengawas ketika Anda mengunjungi tempat kami, termasuk restoran, dan menggunakan gambar dan video ini untuk tujuan pencegahan kejahatan dan keamanan.

9.KEAMANAN DAN PENYIMPANAN DATA PRIBADI

  • Kami menjaga keamanan informasi Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam lingkungan yang terkendali, aman, dan terlindungi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah, namun kami tidak bertanggung jawab atas akses yang tidak sah atau tidak disengaja yang berada di luar kendali kami.
  • Kami akan mengambil tindakan pencegahan yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda. Meskipun tindakan pencegahan yang wajar akan diambil untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan dilindungi dari akses yang tidak sah atau tidak disengaja, kami tidak bertanggung jawab atas akses yang tidak sah atau tidak disengaja yang berada di luar kendali kami.
  • Kami hanya menyimpan Data Pribadi Anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, dan untuk memenuhi tujuan bisnis dan/atau legal kami, termasuk audit, akuntansi, atau persyaratan pelaporan.
  • Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda setidaknya selama jangka waktu pembatasan untuk mengajukan klaim jika Data Pribadi tersebut mungkin diperlukan untuk memulai atau membela proses hukum.
  • Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan tertentu biasanya tidak akan disimpan lebih dari lima (5) tahun setelah penyelesaian tujuan tersebut.
  • Kami akan menghapus Data Pribadi Anda dan menghapusnya dari sistem kami sesegera mungkin berdasarkan permintaan Anda.
  • Terlepas dari hal di atas, beberapa informasi mungkin akan disimpan lebih lama, misalnya jika kami diwajibkan oleh hukum untuk melakukannya, atau perlu menyimpannya untuk tujuan litigasi.

10.HAK ANDA

  • Jika kami diminta oleh Anda atau orang yang berwenang untuk melaporkan tujuan penggunaan Data Pribadi yang kami simpan, mengungkapkan Data Pribadi tersebut, mengoreksi kontennya, menambahkan atau menghapusnya, menangguhkan penggunaan, menghapus atau menangguhkan penyediaan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga, kami akan menangani permintaan Anda secara tertulis setelah mengkonfirmasi konten permintaan Anda. Untuk prosedur, silakan hubungi kami di informasi kontak kami di bawah ini.
  • Kami dapat diizinkan untuk menolak dan/atau menerima permintaan berdasarkan hukum yang berlaku.

11.BAGAIMANA MEMINTA PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI ANDA

  • Silakan mengisi informasi yang diperlukan dalam formulir aplikasi kami.
  • Kami akan memverifikasi Anda sesuai dengan Data Pribadi yang kami simpan.
  • Jika ada permintaan dari kuasa Anda, kami akan memverifikasinya dengan surat kuasa atau sertifikasi cap terdaftar.
  • Permohonan pengungkapan diterima melalui pos ke alamat di bawah ini.
  • Jika Anda ingin kami mengungkapkan Data Pribadi Anda tersebut, kami meminta Anda membayar biaya pengiriman dan/atau biaya yang timbul akibat permintaan Anda tersebut per permintaan.
  • Kami akan menggunakan Data Pribadi Anda dalam Formulir Aplikasi Pengungkapan Data Pribadi agar kami dapat memverifikasi Anda dan kuasa Anda, atau untuk menanggapi permintaan pengungkapan Data Pribadi tersebut.

12.INFORMASI KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan berkenaan dengan Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kontak di bawah ini:
PT. INDONESIA SUSHIRO RESTAURANTS
Alamat : The Bellezza Shopping Arcade Lantai Dasar Unit GF,
SA 19-20, No.SO-230 dan SO-231, Jl.Arteri Grogol Utara,
Kebayoran Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12210
Store : Pondok Indah Mall 1, Ground Floor, Jl. Metro Pondok Indah, Kebayoran
Lama, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12210
Email : info@sushiro.co.id

13.HUKUM YANG BERLAKU ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia.